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 汽车店面装修指南,初次创业者的福利

 

关于汽车店面装修问题,可以说是每个初次创业的人都很重视,但是创业的激情和热情以及对未来的向往,往往是花了很多钱进去,没有得到很好的效果。边装边改,不仅花了很多冤枉钱还造成很多不必要的浪费。
一家好的装修,就像给这家店做了一次硬件提升。从一开始的预算、店面选址、门头设计到整店的划分、布局。很多时候大家都把重点放在整店的装修上,往往忽略了整店的环境。一个优质汽车店的装修环境能够很好地吸引顾客注意,树立起汽车店的口碑美誉度。
汽车店面设计装修想出好的效果打造优质的汽车店装修环境。因此可以根据装饰风格表现出该店的文化、专业气氛,让顾客接受、认可该店的经营理念,同时绘制出经营项目、价格,使顾客一目了然。在环境上留住顾客的心,为顾客提供一个优质的服务环境,才是真正完善的汽车店。
当然汽车店除了提升硬件,增加汽车店的曝光度外,还要提升软件,满足顾客的满意度。高素质的服务人员,没有顾客不喜欢热情、积极、善于倾听、愿意解决问题、有权利解决问题、经过培训知道如何解决问题的服务人员。他们可以有效的弥补有形展示和流程的不足,不幸的是没有无缘无故的爱,如果没有良好的作业环境、持续有效的培训支持、足够的激励政策,很难想象一位满腹怨言的服务人员能够提供优质的服务。
顾客在汽车售后服务最需要的是公平和便捷,特别是服务补救的时候,惠普的笔记本售后门引起的全国数百个维权群,丰田的召回门,有需要在流程上体现出来。正确的流程才有正确的结果,没有事前拟定的处理原则、设计好的预案和确保执行的进度,很难仅仅依靠现场工作人员应变去回应顾客令其满意。
汽车店重视项目产品和利润顽固依久。很多店面固守传统经营理念:轻服务,重销售;轻价格,重利润。这样的经营方式将一去不复返。如果在装饰环节上都让雇主感觉门店专业性欠缺,那么在后续的发展上将难以继任。如果连明码标价、服务价格、服务意识。服务方式都难以创新提高,那么也会被后来者居上。
从根本上来说,汽车店很难在基础形象上给消费者一个清晰的定位及价格区间,其他服务更是难以详述,渐渐地形成了行业负口碑现象,使得消费车主对汽车店整体忠诚度偏低。
只有提升硬件和软件服务的同时,才能提高整店的营业额和利润。
店面形象,是店面立身发展之本。可以说店面的定位第一需要的是外部硬件形象,很多店面车位设计少了,在整体运营商没有合理的工位,就没有应得的效益。很多店面把展示区做大了,显得人少空旷。凡此种种问题发生在行业里,屡见不鲜。
下面的总结,希望更给各位带来一定的启示。
汽车美容店的装修重点是门面装修、展示区域装饰、形象展示、施工车间装饰几个方面。由于汽车美容行业自己身特点,决定了汽车店面装修的难度。
我们经常在走访过的店面中看见,进门满店摆设的是产品,汽车抱枕头、汽车小装饰品挂的屋都是,墙壁上涂装的五颜六色。感觉是很丰富,可是实际效果却是一个“乱”字。
我们在进行汽车美容店店面装修的时候,要注意以下几点。
一、店面布局
汽车美容店的店面通常是靠街道楼房的第一层,也就是底商,不会像汽车修理厂那样大,这样,必然是寸土寸金,所以如何充分利用空间就是店面布局首要解决的问题。美容店布局要包括以下主要功能区:
1.接待区
2.客户休息区
3.精品区

4.洗车工位
5.美容工位
6.贴膜工位
7.有的还开了改装工位设备间(空压机房和集中供蜡供清洗液可以共用一个)
8.设备间
功能区划进行合理划分后,接下来要考虑装修了。如果在条件容许的情况下,一定要充分考虑到顾客休息环境的舒适性,以往汽车装饰行业经常忽略这一点,认为车主不就是来洗个车吗,随便安排个地方坐坐就行。
试想如果你是车主,你会选择下面哪个美容店呢?
举个可参照的很好的例子:我们之所以去肯德基消费的不仅仅是食品吧?我们同时消费买单的还有享受舒适的环境、优质的服务、放心的质量等。所以在这里指出我们汽车美容店舒适环境的重要性。
二、装修色调
汽车美容店的色彩搭配要符合以下几个原则:
1.颜色要突出:因为是沿街,所以在中国城市中的汽车美容店大都是显眼的彩色,以把自己的店面和周围的建筑区分出来,突出品牌色彩。
2. 颜色要主色和配色协调:一个品牌汽车美容店,最多采用两个主体色,覆盖绝大多数的建筑墙面,最好用一个主体色;在必要的情况下,可以用一到两种配色,作为点缀。当然色彩的搭配是设计师的主要工作,非专业人士想自己随便搞搞,结果还真很难是那么回事!
3.颜色要一致:Logo颜色,墙体颜色,设备颜色要三色统一。没有服务商的帮助,大部分店很难做到这一点。
4. 色彩和形状的和谐:有了颜色还不够,同样重要的是企业常用的辅助形状,这一点就复杂了。形色搭配才能真正的突出品牌形象。
很多汽车装饰店面在做装修的时候,首先老板考虑的是我自己本人喜不喜欢这个颜色,经常是定下主色调是红色,门头主墙壁都做好了红色,选择主打项目的时候,来了厂家指定用品牌企业色调蓝色的,再来个厂家指定装修用绿色的,最终我们的店面五彩缤纷,杂乱不堪。所以在汽车美容店装修之前,老板要首先确定好主要项目和哪些品牌合作,这些品牌的主色调是什么色。充分考虑店面主色系与合作项目色调的合理搭配,才能更好的装扮我们的店面。
三、装修的实用性
成功的装修要看亮点,首先是设计风格是否突出品牌,然后就是看装修费用是不是经济划算,二者缺一不可。
在做设计的时候,会选择实现目的的性价比最好的装修材料。最好的最贵的,未必是适用的。
比如下面这个汽修厂的外装,通过采用工字钢箱式结构建筑,极大的降低了建筑成本,而材料则是镀锌板和玻璃幕墙。
在做汽车装饰店面装修的时候,要在了解装修区域功能的基础上选择材料,比如精品区,该区域都是围绕产品销售的,其目的是为了降低店面销售的难度。所以在装修中合理考虑产品销售流程。比如在做太阳膜产品展示区域的时候,应该按照:先让车主体验---再看厂家背景介绍---最后到实际产品选择这样的几个过程。
下图的精品展区,摆放随意而有序,吸引客户近距离参观,遵循了我们上面谈到的设计原则。
以上我们了解到:汽车美容店的重点服务项目贴膜和美容,经营这些无形的产品和服务,要想把价格高的无形服务卖出去,就只能通过包装。
用心的你也许会发现,大多店面形象好的汽车美容店,它的美容和太阳膜项目都经营的很好。
要想让车主信任并接受您的服务,您的汽车美容店的店铺专业化的形象必不可少,没有一位车主愿意将自己的爱车交给一个杂乱无章的店铺来打理。
关于店面设计的问题,可以说每个创业的人对店面设计都很重视,但是创业的热情和装饰要求的严谨是一种矛盾,往往花了很多的钱,没有得到很好的效果。边装边改,造成不必要的浪费。有条件的店面应该先找专业的人设计,考虑清楚各个区域的功能,出个效果图,在这个基础上思考,研究改良,一旦认可就开始施工。

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